Atención al cliente en comercios_________52 €

✅ Formación a tu ritmo

✅ Actividades prácticas durante el curso

✅ Evaluación por módulos

✅ Resolución de dudas

✅ Material propio elaborado por ANEDA

✅ Certificado al finalizar

No te conformes con un certificado. Diferénciate con una formación que realmente te aporte.

atencion al cliente

Modalidad

Teleformación

Duración

30 horas

  • ✅ No es una biblioteca de vídeos.
  • ✅ Cada módulo incluye actividades prácticas.
  • ✅ Los ejercicios son corregidos por expertos.
  • ✅ Dispones de apoyo tutorial.
  • ✅ Material elaborado por especialistas.
  • ✅ Formación orientada a la aplicación profesional.

Aprende a ofrecer una atención al cliente profesional, cercana y eficaz en tiendas, supermercados, grandes superficies y establecimientos comerciales, desarrollando las habilidades necesarias para atender, asesorar y resolver las necesidades de los consumidores. En este curso conocerás cómo recibir a los clientes, comunicarte de forma clara y amable, identificar sus necesidades, ofrecer información sobre productos, gestionar dudas y reclamaciones y mejorar la experiencia de compra. Una formación práctica especialmente útil para personas que quieren trabajar como dependiente/a, cajero/a, auxiliar de comercio, vendedor/a, personal de supermercado o profesional de atención al cliente, adquiriendo competencias que te ayudarán a mejorar tu empleabilidad y desenvolverte con seguridad desde el primer día.

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temario

Una vez finalices este curso, nuestros expertos te asesorarán para continuar tu formación en diferentes especialidades.

Al finalizar y superar las actividades y evaluaciones establecidas, el alumno recibirá un Certificado de Aprovechamiento emitido por ANEDA Centro de Formación.

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