Temario Design thinking y Learn startup ADGD339PO15
El curso de Design Thinking y Lean Startup (código ADGD339PO) capacita a los participantes en el uso de herramientas de gestión de relaciones con clientes mediante CRM. Asimismo, abarca el desarrollo de estrategias de inbound marketing y email marketing, la definición de perfiles de cliente ideal (Buyer Persona), la gestión profesional de redes sociales, y la creación y optimización de blogs corporativos apoyados en técnicas de storytelling.
Temario y módulos de formación
Módulo 1: Introducción al Design Thinking y Lean Startup
- 1.1. Origen, filosofía y complementariedad de ambas metodologías
- 1.2. El proceso de innovación: de la incertidumbre al modelo de negocio validado
- 1.3. Fases del Design Thinking (centrado en el usuario) y del Lean Startup (centrado en el mercado)
- 1.4. El cambio de mentalidad (mindset): empatía, experimentación rápida y tolerancia al error
Módulo 2: Fase de Empatía e Ideación en Design Thinking
- 2.1. Investigación cualitativa: técnicas de observación y entrevistas de empatía
- 2.2. Herramientas de síntesis: mapa de empatía y definición del arquetipo de usuario
- 2.3. Definición del reto u oportunidad de diseño (enunciado del problema)
- 2.4. Técnicas de ideación y creatividad (Brainstorming, SCAMPER, 6 Sombreros para Pensar)
- 2.5. Selección de ideas y priorización mediante matrices de impacto/viabilidad
Módulo 3: Prototipado y Validación con Design Thinking
- 3.1. El concepto de prototipo rápido y su objetivo de aprendizaje
- 3.2. Tipos de prototipos: baja fidelidad (bocetos, wireframes, juegos de rol) y alta fidelidad
- 3.3. Diseño del plan de pruebas y validación con usuarios reales
- 3.4. Técnicas de feedback: la malla receptora de información y iteración del diseño
Módulo 4: Fundamentos y Validación de Hipótesis en Lean Startup
- 4.1. El ciclo de aprendizaje validado: Crear – Medir – Aprender
- 4.2. Identificación y formulación de hipótesis críticas (valor, crecimiento y producto)
- 4.3. El Producto Mínimo Viable (PMV): tipos, objetivos y cómo construirlo con mínimos recursos
- 4.4. Métricas de aprendizaje frente a métricas de vanidad (vanity metrics)
- 4.5. Decidir el rumbo: pivotar (pivot) frente a perseverar (persevere)
Módulo 5: Modelado de Negocio y Lanzamiento Ágil
- 5.1. El modelo de negocio ágil: Estructura y aplicación del Lean Canvas
- 5.2. Validación de la propuesta de valor en el mercado real
- 5.3. Prácticas de experimentación rápida y entrevistas de validación de problema/solución
- 5.4. Presentación efectiva de proyectos innovadores (Pitch de validación)
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