Temario Comunicación afectiva con personas mayores
Este curso proporciona herramientas y estrategias para establecer una comunicación cercana, respetuosa y emocionalmente significativa con las personas mayores. Los participantes aprenderán a adaptar la comunicación verbal y no verbal a las necesidades de cada persona, gestionar situaciones de frustración o conflicto y aplicar técnicas de validación emocional que favorezcan el bienestar y la confianza. Además, se abordarán pautas específicas para la comunicación con personas que presentan demencia, depresión u otras situaciones de vulnerabilidad, así como estrategias para mejorar la relación entre profesionales, familiares y personas mayores mediante prácticas de interacción basadas en casos reales.
Temario y módulos de formación
Módulo 1. Fundamentos de la Comunicación Afectiva
1.1. Principios de la comunicación interpersonal.
1.2. La importancia de la empatía en el trato con personas mayores.
1.3. Barreras y facilitadores de la comunicación.
1.4. Escucha activa y comunicación centrada en la persona.
1.5. Comunicación para el bienestar emocional.
Módulo 2. Comunicación Verbal y No Verbal
2.1. Comunicación verbal adaptada a las personas mayores.
2.2. Uso adecuado del lenguaje y el tono de voz.
2.3. Comunicación no verbal y lenguaje corporal.
2.4. Contacto visual, gestos y expresión facial.
2.5. Coherencia entre comunicación verbal y no verbal.
Módulo 3. Validación Emocional y Gestión de Conflictos
3.1. Concepto y técnicas de validación emocional.
3.2. Reconocimiento y expresión de emociones.
3.3. Manejo de la frustración y situaciones difíciles.
3.4. Prevención y resolución de conflictos.
3.5. Estrategias para generar confianza y seguridad.
Módulo 4. Comunicación en Situaciones Especiales
4.1. Comunicación con personas con demencia.
4.2. Estrategias para favorecer la comprensión.
4.3. Comunicación con personas que presentan depresión.
4.4. Acompañamiento emocional en situaciones de vulnerabilidad.
4.5. Adaptación de mensajes según las capacidades de la persona.
Módulo 5. Comunicación con Familias e Instituciones
5.1. Comunicación afectiva con familiares.
5.2. Mediación y coordinación familiar.
5.3. Comunicación institucional en residencias y centros de día.
5.4. Trabajo en equipo y coordinación interdisciplinar.
5.5. Gestión de situaciones complejas con familiares y profesionales.
Módulo 6. Aplicación Práctica de la Comunicación Afectiva
6.1. Análisis de casos reales.
6.2. Estrategias de intervención comunicativa.
6.3. Diseño de protocolos de comunicación.
6.4. Evaluación de la calidad de las interacciones.
6.5. Mejora continua de las habilidades comunicativas.
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