Temario Cómo hablar para que te escuchen
Aprende a comunicar tus ideas con claridad, seguridad y confianza para conseguir que tu mensaje llegue de verdad. En este curso trabajarás técnicas prácticas de comunicación verbal y no verbal, escucha activa, asertividad y gestión de conversaciones difíciles. Descubrirás cómo adaptar tu forma de comunicarte a diferentes personas y situaciones, captar la atención, transmitir credibilidad y expresar opiniones, necesidades o desacuerdos sin generar conflictos. Una formación especialmente útil para profesionales, responsables de equipos, atención al público y cualquier persona que quiera mejorar sus relaciones personales y laborales.
Temario y módulos de formación
Módulo 1. Las claves de una comunicación efectiva
1.1. Elementos básicos de la comunicación
1.2. Barreras y errores que dificultan el mensaje
1.3. Cómo estructurar ideas de forma clara y ordenada
1.4. Claves para adaptar el mensaje al interlocutor
Módulo 2. Hablar con claridad, seguridad y confianza
2.1. Cómo expresarse con precisión y sencillez
2.2. Técnicas para hablar con seguridad
2.3. Gestión de nervios, bloqueos e inseguridad
2.4. Cómo transmitir credibilidad y confianza
Módulo 3. Comunicación no verbal: lo que dices sin palabras
3.1. Gestos, postura y expresión corporal
3.2. La importancia de la mirada y la expresión facial
3.3. Tono de voz, ritmo, volumen y pausas
3.4. Coherencia entre comunicación verbal y no verbal
Módulo 4. Escucha activa y conexión con los demás
4.1. Qué es la escucha activa y por qué es importante
4.2. Técnicas para escuchar y comprender mejor
4.3. Cómo formular preguntas efectivas
4.4. Empatía, comprensión y prevención de malentendidos
Módulo 5. Comunicación asertiva y conversaciones difíciles
5.1. Diferencias entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva
5.2. Cómo expresar opiniones y necesidades con respeto
5.3. Aprender a decir “no” y establecer límites
5.4. Gestión de conflictos y conversaciones difíciles
Módulo 6. Persuadir, influir y conseguir que tu mensaje deje huella
6.1. Cómo captar y mantener la atención
6.2. Técnicas de argumentación y persuasión
6.3. Cómo adaptar el discurso a diferentes perfiles
6.4. Cómo cerrar conversaciones de forma positiva y eficaz
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