Temario Orden, limpieza y reposición del punto de venta
Aprende a mantener un punto de venta ordenado, limpio, atractivo y correctamente abastecido, aplicando procedimientos básicos de reposición, organización de productos y cuidado del espacio comercial. En este curso conocerás cómo preparar la tienda antes de la apertura, mantener estanterías y expositores en buenas condiciones, reponer mercancías, controlar faltantes y colaborar en la presentación del establecimiento. Una formación práctica especialmente útil para personas que quieren trabajar como dependiente/a, reponedor/a, cajero/a, auxiliar de comercio o personal de supermercado, adquiriendo competencias aplicables desde el primer día.
Temario y módulos de formación
Módulo 1. Organización básica del punto de venta
1.1. Zonas habituales de una tienda o supermercado.
1.2. Organización de pasillos, estanterías y expositores.
1.3. Preparación del establecimiento antes de la apertura.
1.4. Importancia del orden y la presentación comercial.
Módulo 2. Limpieza del espacio comercial
2.1. Limpieza de suelos, mobiliario y superficies.
2.2. Limpieza de estanterías, vitrinas y expositores.
2.3. Higiene de zonas de contacto y puntos de atención.
2.4. Organización de la limpieza sin interferir en la atención al cliente.
Módulo 3. Reposición de productos
3.1. Recepción interna de mercancía para reposición.
3.2. Colocación correcta de productos en estanterías.
3.3. Reposición según necesidades y ritmo de venta.
3.4. Prevención de huecos y faltantes en el lineal.
Módulo 4. Rotación y control básico de mercancías
4.1. Revisión del estado de los productos.
4.2. Rotación básica según fechas y prioridades.
4.3. Detección de productos dañados o mal ubicados.
4.4. Comunicación de faltantes e incidencias.
Módulo 5. Presentación y mantenimiento del punto de venta
5.1. Colocación ordenada y atractiva de productos.
5.2. Mantenimiento de precios y etiquetas visibles.
5.3. Revisión de cabeceras, promociones y zonas destacadas.
5.4. Preparación del espacio durante y después de la jornada.
Módulo 6. Seguridad y buenas prácticas
6.1. Prevención de caídas y obstáculos en zonas de paso.
6.2. Manipulación segura de cajas y productos.
6.3. Uso correcto de útiles y productos de limpieza.
6.4. Buenas prácticas para trabajar con orden, rapidez y profesionalidad.
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