Temario Camarero/a de pisos: iniciación profesional
Prepárate para trabajar como camarero/a de pisos en hoteles, hostales, apartamentos turísticos y otros alojamientos, aprendiendo de forma práctica las tareas básicas de limpieza, preparación y puesta a punto de habitaciones. En este curso conocerás cómo organizar el carro de trabajo, hacer camas, limpiar baños y dormitorios, reponer productos, detectar incidencias y mantener los estándares básicos de orden, higiene y presentación. Una formación especialmente útil para personas que quieren iniciarse en el sector hotelero, mejorar su empleabilidad y adquirir seguridad para empezar a trabajar desde el primer día.
Temario y módulos de formación
Módulo 1. El puesto de camarero/a de pisos
1.1. Funciones principales del camarero/a de pisos.
1.2. Organización del trabajo diario.
1.3. Coordinación con recepción y mantenimiento.
1.4. Imagen, actitud y comportamiento profesional.
Módulo 2. Preparación del carro y material de trabajo
2.1. Organización del carro de limpieza.
2.2. Selección de productos, útiles y textiles.
2.3. Preparación de amenities y material de reposición.
2.4. Revisión del equipo antes de comenzar la jornada.
Módulo 3. Limpieza y preparación de habitaciones
3.1. Ventilación y revisión inicial de la habitación.
3.2. Limpieza de mobiliario y superficies.
3.3. Cambio de ropa de cama y realización de camas.
3.4. Reposición de elementos y revisión final.
Módulo 4. Limpieza y desinfección de baños
4.1. Secuencia correcta de limpieza del baño.
4.2. Limpieza de sanitarios, lavabos, duchas y bañeras.
4.3. Limpieza de espejos y mamparas.
4.4. Reposición de toallas y productos de cortesía.
Módulo 5. Incidencias y control de calidad
5.1. Detección de desperfectos y averías.
5.2. Gestión de objetos olvidados por clientes.
5.3. Comunicación de incidencias a otros departamentos.
5.4. Revisión de la habitación antes de darla por finalizada.
Módulo 6. Seguridad y buenas prácticas
6.1. Prevención de caídas, sobreesfuerzos y riesgos químicos.
6.2. Uso correcto de productos y equipos de protección.
6.3. Organización del trabajo para mejorar tiempos y eficacia.
6.4. Buenas prácticas para trabajar con discreción, orden y profesionalidad.
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