Temario Curso de Inteligencia Artificial (IA) AADG0007
Si sientes que haces malabarismos constantes con el tiempo para equilibrar la gestión y las ventas, este curso es para ti. Diseñado 100% para perfiles no técnicos, aprenderás de forma práctica a automatizar tus tareas operativas, acelerar la captación de clientes en piloto automático y reducir costes drásticamente. Aprenderás con un experto en la materia.
Temario y módulos de formación
Módulo 1: Mentalidad estratégica y auditoría de procesos
- Qué es la Inteligencia Artificial y cómo aplicarla en la empresa.
- Diferencias entre ChatGPT, Gemini, Copilot y otras herramientas de IA.
- Identificación de tareas repetitivas y procesos automatizables.
- Auditoría de procesos internos con IA.
- Detección de oportunidades de mejora, ahorro de costes y aumento de productividad.
Módulo 2: Gestión de Clientes en Crisis
- Atención al cliente asistida por IA.
- Creación de respuestas rápidas y personalizadas.
- Gestión de incidencias y reclamaciones.
- Automatización de comunicaciones con clientes.
- Estrategias de fidelización y recuperación de clientes.
Módulo 3: Renegociación con Proveedores y Bancos
- Uso de IA para la preparación de negociaciones.
- Redacción de correos y propuestas profesionales.
- Análisis financiero y generación de informes.
- Simulación de escenarios de negociación.
- Optimización de acuerdos con proveedores y entidades financieras.
Módulo 4: Captación de Leads y Marketing Automatizado
- Generación de contenidos con ChatGPT, Gemini y Copilot.
- Creación de campañas de email marketing.
- Automatización de publicaciones en redes sociales.
- Diseño de embudos de captación y conversión.
- Análisis y optimización de campañas mediante IA.
Módulo 5: Prevención de Futuras Crisis
- Identificación de riesgos empresariales.
- Uso de IA para previsión y toma de decisiones.
- Automatización de informes y cuadros de mando.
- Creación de asistentes virtuales para tareas críticas.
- Diseño de un plan de mejora continua basado en IA.
Módulo 6: Ingeniería de Prompts para ChatGPT, Gemini y Copilot
- Fundamentos de la comunicación eficaz con la IA.
- Estructura de prompts profesionales.
- Técnicas avanzadas para obtener mejores resultados.
- Prompts para ventas, marketing, administración y atención al cliente.
- Creación de bibliotecas de prompts reutilizables.
Módulo 7: Automatización y Productividad Empresarial con IA
- Automatización de tareas administrativas.
- Creación de documentos, informes y presentaciones.
- Gestión inteligente del correo electrónico.
- Organización y análisis de datos con IA.
- Casos prácticos de ahorro de tiempo y recursos.
Módulo 8: Proyecto Final e Implementación
- Diseño de un plan de adopción de IA en la empresa.
- Selección de herramientas según necesidades.
- Definición de procesos a automatizar.
- Medición de resultados e indicadores de éxito.
- Plan de crecimiento y escalabilidad con Inteligencia Artificial.
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