Temario Evaluación y seguimiento de proveedores
Aprende a valorar a tus proveedores con criterios claros de calidad, precio, cumplimiento y servicio. Este curso enseña a organizar la información, registrar incidencias y comparar resultados para apoyar las decisiones de compra. Está dirigido a responsables de compras, calidad y administración que buscan mejorar la fiabilidad del suministro y la relación con sus proveedores.
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Temario y módulos de formación
Módulo 1. Organización de la evaluación
- Objetivos de la evaluación de proveedores.
- Clasificación por importancia y tipo de suministro.
- Información y documentación necesaria.
- Responsables y frecuencia de revisión.
Módulo 2. Criterios de valoración
- Calidad de productos y servicios.
- Cumplimiento de cantidades y plazos.
- Precios y condiciones comerciales.
- Capacidad de respuesta y atención a incidencias.
Módulo 3. Recogida y registro de información
- Historial de pedidos y recepciones.
- Registro de defectos, retrasos y reclamaciones.
- Recopilación de valoraciones internas.
- Comprobación de la fiabilidad de los datos.
Módulo 4. Indicadores y comparación
- Indicadores de calidad y cumplimiento.
- Ponderación de criterios y puntuaciones.
- Comparación entre proveedores equivalentes.
- Identificación de tendencias y alertas.
Módulo 5. Comunicación y planes de mejora
- Presentación de resultados al proveedor.
- Definición de acciones y compromisos.
- Seguimiento de mejoras acordadas.
- Coordinación con compras, calidad y almacén.
Módulo 6. Revisión y decisiones de compra
- Actualización de las valoraciones.
- Identificación de proveedores críticos y alternativas.
- Uso de resultados en nuevas compras y negociaciones.
- Caso práctico de evaluación de proveedores.
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